FB廣告心得 — 始於產品

廣告，始於對產品的了解。

剛開始接觸廣告時，常會陷入排山倒海的數字中，今天要下幾個新受眾、幾個新素材，預算多少，ROAS多少。看似定好天衣無縫的目標後，一股腦往下做，業績好躺著收單，業績不好覺得天（老闆）不容我。

經過多次產品洗禮後，發現回歸產品的核心，才是解決問題的關鍵。

「你必須先了解產品/服務的價值，才能將其傳遞給需要的人。」

產品/服務的價值，是你的訴求（內容），

需要的人，是你的受眾，

而傳遞，便是廣告。

所以在開始擬定廣告策略之前，通常會希望老闆或合作對象，一起先思考幾個問題，以確定在價值與傳遞上達成有效共識。

【 廣告企劃前須思考 】

1. 產品/服務的核心價值（以下簡稱產品）

用行銷的角度來說，就是「痛點」，你的產品解決了什麼問題，帶給客戶什麼價值。有些業主，會陷入一個什麼都好的迷思，想滿足所有客戶想要的需求，而沒有找到自有產品的「關鍵優勢」。你的產品，和別人的產品有什麼不同？為什麼客戶要選擇你的產品？試著用三個標籤來形容你的產品，你希望你的潛在客戶，看到的是什麼。

2. 受眾輪廓與使用者情境

定義廣告的受眾，便是找到那群需要你的產品/服務的人。

想想我們前面提到的產品痛點，有哪些人會遇到且想解決這些問題呢？這樣的人，可能不止一種，他們可能會分佈在不同的年齡層、性別、興趣、生活型態。在思考的過程中，我們可以將其都列下來，並透過「使用者情境」，去探究潛在客戶，會在什麼樣的情境下，遇到問題，並受到產品強烈的吸引，而將以上條件收斂。

3. 營運銷售狀態 — 客單價、消費型態、營業額

瞭解了前面的價值與受眾輪廓後，我們準備要開始著手廣告策略。在這之前，我們必須了解公司的營運銷售狀態，才能評估可以注入多少預算，換取多少流量轉單，以達到維持公司最重要的事，也就是賺錢。

假設今天你的產品的客單價100元，那麼就算你的CPA只有 50元（Cost Per Action-Purchase），那麼你的行銷成本還是占了50%，扣掉產品成本、營業費用等等，可能根本沒有賺錢。所以在廣告設定之前，就必須思考如何提高客單價，讓廣告進來的人，能夠實際為公司帶來效益。否則即使有漂亮的行銷數字，公司還是無法賺錢。

客戶的消費型態，也會影響產品消費的頻率、週期，進而影響新舊客戶比的預算策略，而營業額的考量，是需要了解公司維持營運所需的最低營收。

思考完價值、受眾、營銷狀態後，以這些概念為基準，我們透過「廣告」傳遞。

而對於如何精準投放廣告，我統整了7個重要環節：好素材（圖影＋文案）、準受眾、有策略的預算分配、有限度的測試、分析數據、調整 / 收斂 / 放大、廣告週期，每個環節背後都有其考量的因素，而緊扣著我們前面提到的「廣告，始於對產品的了解」，之後會再針對細節做說明。