FB廣告七大環節｜（5）分析數據

廣告後台的數據百百種？我該從何看起呢？

遇到這樣的問題，我都會先問，「你的廣告的轉換目標是什麼？」

沒錯，如同上一篇「拆解問題的技術」心得提到的確認目標，在分析數據時，我們也要先確認「目標」。有了目標後，才能從眾多數據中，找出關鍵的指標，近而分析優化。

在分析數據的過程中，我會先分為這兩大層面

（一）依據行銷活動，設定分析指標

在FB廣告七大環節｜（3）有策略預算分配中有提到，依據目標的不同，我們會設定不同的行銷活動；而不同的行銷活動，我們分析的關鍵數據也會不同。

以下用兩種類型的廣告做舉例

(A) 互動型廣告：此類廣告的目標是互動，那麼我們要看的關鍵指標，就是受眾與貼文＆粉專之間的互動，例如：貼文互動次數、每次貼文互動成本、貼文心情數、留言數、分享數等等。

(B) 轉換型廣告：此類廣告的目標通常是導向頁面的轉換，那麼我們要看的指標就可以是，連結點擊率、連結點擊成本、點擊數、瀏覽數、購物車數、購買數、CPA、ROAS等。

除了這些不同的關鍵數據外，還有一些我們常聽到的共同分析數據，如CPM、CTR、CPC，可以做為廣告的領先指標。

（二）領先指標 VS 落後指標

領先指標，是在落後指標發生之前的數字趨勢。落後指標，通常是最終的目標結果，例如購買、貼文互動次數；而領先指標，就是那些可以初步分析廣告走向的數據，例如CPM、CTR、CPC等。這些數據可以幫助我們，分析廣告是否吸引受眾，以及廣告的成本，是否有上升的趨勢，好做下一步優化的佈局。

CPM：是廣告每千次曝光的成本，從這個數字，我們可以得知，廣告在我們選定的這個受眾池的曝光競價高低。

CTR：是用戶看到廣告並點擊的次數百分比，也就是點擊率；我們可以初步判斷，廣告是否吸引受眾，讓其感興趣，並停下來對貼文做點擊。若廣告的點擊率高，但後續的轉換低，我們可以思考，為什麼受眾對貼文感興趣了，卻沒有進一步的動作；如果廣告的點擊率很低，代表廣告並不吸引現有受眾，我們就可以考慮換素材，或是同一個素材測試不同的受眾。

CPC：是每個點擊的平均成本，也就是點擊成本；這個數字可以做為CPA的領先指標，如果廣告吸引一個人點擊的成本有上升的趨勢，那麼就可以預期其轉換成本也可能會上升。在這裡，我們可以先思考，投放廣告可接受的最高點擊成本。因為受眾點擊了不一定會轉換（購買或動作），但是你得先知道自己可以接受花多少錢，換取一個人的點擊你的廣告。

除了以上兩大層面，在分析廣告數據時，也須留意其性別、年齡層、版位、裝置等等的表現，以及廣告的重疊率、頻率。這些更細的層面，之後再和大家另外分享。

希望今天的文章，有幫助大家在看FB後台滿滿的數字時，有一點方向。

大家有什麼想討論的，也歡迎留言給我喲 ：）